← Vendotech Radio

Regulamin świadczenia usługi Vendotech Radio

Obowiązuje od dnia publikacji. Wersja 2.

Do uzupełnienia przed uruchomieniem sprzedaży: pełna nazwa i adres sprzedawcy ([NAZWA], [ADRES]) oraz status VAT ([VAT]). Dokument warto dać do przejrzenia radcy prawnemu — w szczególności § 8, który dotyczy praw do nagrań.

§ 1. Sprzedawca

Usługę świadczy [NAZWA], [ADRES], NIP 6842383772, adres poczty elektronicznej: kontakt@vendotech.pl (dalej: „Sprzedawca").

§ 2. Przedmiot usługi

  1. Usługa polega na udostępnieniu Klientowi strumienia radia internetowego z muzyką przeznaczoną do odtwarzania jako tło w lokalu Klienta, wraz z dokumentacją pochodzenia każdego nagrania.
  2. Nagrania wchodzące w skład usługi powstają w systemie generatywnym Sprzedawcy. Nie są nagraniami pozyskanymi z komercyjnych wydawnictw fonograficznych ani z serwisów streamingowych.
  3. Warianty usługi i ceny określa cennik dostępny na stronie vendotech.pl. [VAT]
  4. Usługa nie obejmuje retransmisji programów radiowych ani odtwarzania utworów pochodzących ze źródeł innych niż dostarczone przez Sprzedawcę.

§ 3. Zawarcie umowy

  1. Zamówienie składa się przez formularz na stronie Sprzedawcy albo pocztą elektroniczną.
  2. Złożenie zamówienia nie stanowi zawarcia umowy. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia w terminie jednego dnia roboczego, wskazując wariant usługi, cenę, termin uruchomienia oraz dane do płatności.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
  4. Na stronie nie są pobierane żadne płatności.

§ 4. Płatność

  1. Płatność następuje przelewem na rachunek wskazany na dokumencie sprzedaży, w terminie na nim określonym.
  2. W wariancie abonamentowym opłata jest naliczana za okresy miesięczne z góry.
  3. W przypadku opóźnienia w płatności przekraczającego 14 dni Sprzedawca może zawiesić świadczenie usługi po uprzednim wezwaniu wysłanym pocztą elektroniczną.

§ 5. Uruchomienie i dostępność

  1. Uruchomienie usługi następuje w terminie do 24 godzin od zaksięgowania wpłaty, w dni robocze.
  2. Sprzedawca dokłada starań, aby strumień był dostępny w sposób ciągły. Sprzedawca nie odpowiada za przerwy wynikające z awarii łącza internetowego po stronie Klienta, działania siły wyższej ani z planowanych prac serwisowych zapowiedzianych z wyprzedzeniem.
  3. Wsparcie techniczne udzielane jest pocztą elektroniczną w dni robocze.

§ 6. Czas trwania i rezygnacja

  1. Umowa w wariancie abonamentowym zawierana jest na czas nieokreślony.
  2. Klient może zrezygnować w dowolnym momencie ze skutkiem na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego. Rezygnację zgłasza się pocztą elektroniczną.
  3. Opłata za rozpoczęty okres rozliczeniowy nie podlega proporcjonalnemu zwrotowi, chyba że rezygnacja następuje z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy.

§ 7. Licencja bezterminowa

  1. Wariant bezterminowy uprawnia Klienta do korzystania z nagrań dostarczonych w ramach usługi bez ograniczenia czasowego i bez opłat cyklicznych, w jednym lokalu.
  2. Licencja obejmuje 12 miesięcy aktualizacji playlist liczonych od dnia uruchomienia.
  3. Licencja jest niewyłączna i nie obejmuje prawa do dalszej odsprzedaży, publicznego udostępniania nagrań poza lokalem Klienta ani wykorzystania ich w produkcjach audiowizualnych.
  4. Rozszerzenie licencji na kolejne lokale wymaga odrębnego zamówienia.

§ 8. Pochodzenie nagrań i dokumentacja

  1. Do każdego nagrania Sprzedawca prowadzi dokumentację obejmującą: oznaczenie systemu generującego wraz z wersją, parametry generowania, sumę kontrolną pliku (SHA-256), datę utworzenia oraz imienne potwierdzenie osoby, która dopuściła nagranie do emisji.
  2. Sprzedawca przekazuje Klientowi tę dokumentację wraz z uruchomieniem usługi i aktualizuje ją przy każdej zmianie playlisty.
  3. Sprzedawca oświadcza, że nagrania nie zostały pozyskane z repertuaru organizacji zbiorowego zarządzania prawami autorskimi lub prawami pokrewnymi ani z komercyjnych wydawnictw fonograficznych.
  4. Klient odpowiada za sposób korzystania z usługi w swoim lokalu, w szczególności za nieodtwarzanie równolegle materiałów pochodzących z innych źródeł.
  5. W razie wystąpienia wobec Klienta z roszczeniem dotyczącym nagrań dostarczonych przez Sprzedawcę, Klient niezwłocznie zawiadamia o tym Sprzedawcę, a Sprzedawca udostępnia pełną dokumentację pochodzenia tych nagrań.

§ 9. Reklamacje

  1. Reklamacje składa się na adres kontakt@vendotech.pl, podając nazwę Klienta, opis nieprawidłowości i oczekiwany sposób załatwienia.
  2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku pocztą elektroniczną.

§ 10. Odstąpienie od umowy

  1. Usługa jest kierowana do przedsiębiorców i nie jest przeznaczona dla konsumentów.
  2. Osobie fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, lecz nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego, przysługują uprawnienia wynikające z przepisów o prawie odstąpienia od umowy zawartej na odległość, w tym prawo odstąpienia w terminie 14 dni.
  3. Jeżeli osoba, o której mowa w ust. 2, zażąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu odstąpienia, a następnie odstąpi od umowy, zapłaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.

§ 11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§ 12. Zmiany regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub zakresu usługi.
  2. O zmianie Sprzedawca informuje Klientów abonamentowych pocztą elektroniczną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Brak zgody na zmianę uprawnia Klienta do rezygnacji ze skutkiem na dzień wejścia zmiany w życie.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
  2. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem przypadków, w których przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.